lider-logo-mockup

Lider Aktif Trafik Müşavirliği firması olarak, trafik müşavirliği konusundaki tecrübe, bilgi ve teknolojiyi 1995 yılından bugüne kadar en iyi şekilde kullanarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru tespit etmek ve bu ihtiyaçları karşılayarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak ana hedefimizdir.

Lider Aktif Trafik Müşavirliği firması, işletme kültürünün kurum kültürüne dönüştürülmesinde hedeflerini aşağıdaki şekilde gerçekleştirecektir.

  • Devamlılık, farklılık, ilkeli, yeniliğe açık olmakla ve her zaman bir adım önde olma ilkesi ile
  • Müşterilerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutarak,
  • Yönetim ve çalışanların sürekli eğitimini sağlamakla,
  • Çalışanların sisteme katılımını sağlamak ve fikirlerine değer vermekle,
  • Var olan verileri, bilgi ve teknolojiyi bir arada kullanarak nitelikli bilgi haline getirmekle,
  • Tüm müşterilerimiz bizim misafirimizdir ilkesini Lider Aktif Trafik Müşavirliği personeline ve çalıştığı firmalara benimseterek,
  • Maliyetlerimizi en düşük seviyede tutarak, müşterilerimize en kaliteli hizmeti en ekonomik şekilde sunmanın yollarını araştırmak, bulmak ve sonuçlandırmakla,
  • Hatasız, doğru beklentileri tamamen karşılayan, müşteri odaklı ve sosyal sorumlulukların bilincinde bir hizmet sunarak.

Firmamız, Kalite Yönetim Sistemini müşterilerimizin talepleri doğrultusunda ISO 9001:2000 standartı şartlarına uygun olarak değerlendirecek ve etkinliği sürekli iyileştirilecektir.

Kalite Politikamız kuruluş içine de iletilerek anlaşılması sağlanacaktır. Oluşturulan Kalite Politikamız sürekli güncel ihtiyaçlar doğrultusunda sürekli gözden geçirilecektir.